شماره۱۰۰/۹۹۸۰/۹۰۰۰ ۲۸/۲/۱۳۹۲ جناب آقای سینجلی جاسبی رئیس محترم هیئت‌مدیره و مدیرعامل روزنامه رسمی کشور تصویر دستورالعمل شماره ۱۰۰/۹۹۷۰/۹۰۰۰ مورخ ۲۸/۲/۱۳۹۲ ریاست محترم قوه‌قضائیه درخصوص (ضوابط و شرایط تأسیس، فعالیت و انحلال دفتر خدمات الکترونیک قضائی) جهت درج در روزنامه رسمی به پیوست ارسال می‌گردد. مدیرکل دبیرخانه قوه قضائیه ـ محسن محدث شماره۱۰۰/۹۹۷۰/۹۰۰۰ ۲۸/۲/۱۳۹۲ دستورالعمل ضوابط و شرایط تأسیس، فعالیت و انحلال دفتر خدمات الکترونیک قضایی در اجرای ماده ۲ آئین‌نامه ارائه خدمات الکترونیک قضایی مصوب ۲۲/۳/۱۳۹۱ رییس قوه قضاییه، دستورالعمل ضوابط و شرایط تأسیس، فعالیت و انحلال دفتر خدمات الکترونیک قضایی به شرح مواد آتی ابلاغ می‌گردد. فصل اول: تعاریف ماده۱ـ عبارات اختصاری به کار رفته در این دستورالعمل در معانی مشروح زیر تعریف می‌گردد: مرکز: مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضاییه اداره کل: اداره کل دفاتر خدمات الکترونیک قضایی شورا: شورای مشورتی دفاتر خدمات الکترونیک قضایی دفتر/ دفاتر: دفتر/ دفاتر خدمات الکترونیک قضایی کانون: کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی مدیر دفتر: فردی که پروانه دفتر به نام او صادر شده است. فصل دوم: تشکیلات و کارکنان دفتر ماده۲ـ دفتر با پیشنهاد شورا و موافقت رییس مرکز تأسیس می‌گردد. صدور ابلاغ مدیر دفتر با رییس مرکز می‌باشد. ماده۳ـ هر دفتر علاوه بر مدیر دفتر که باید به صورت تمام‌وقت در دفتر حضور داشته باشد، حداقل دارای یک کارشناس حقوقی و یک کارشناس فناوری اطلاعات و دو کارمند دفتری خواهد بود. تبصره ـ در صورتی که حجم خدمات وسعت پیدا کند اداره کل، دفاتر را مکلف به‌افزایش منابع انسانی خواهد کرد. ماده۴ـ شرایط عمومی مدیر دفتر، کارشناس حقوقی، کارشناس فناوری اطلاعات و کارمندان دفتر به شرح ذیل است: ۱ـ تابعیت کشور جمهوری اسلامی ایران ۲ـ التزام عملی به قانون اساسی و ولایت‌فقیه ۳ـ تدین به دین مبین اسلام و التزام عملی به احکام و اخلاق اسلامی ۴ـ عدم اعتیاد به مواد مخدر ۵ ـ عدم سوء پیشینه کیفری ۶ ـ دارابودن کارت پایان خدمت یا معافیت دائم از خدمت نظام وظیفه برای داوطلبان مرد ۷ ـ توانایی جسمی و روحی لازم ماده۵ ـ شرایط اختصاصی مدیر دفتر به شرح ذیل است: ۱ـ دارابودن مدرک کارشناسی یا بالاتر در رشته‌های مرتبط با حقوق، فقه و علوم‌قضایی از دانشگاه‌ها و مؤسسات آموزش عالی یا مدرک سطح دو یا بالاتر از حوزه‌های علمیه ۲ـ داشتن حداقل بیست‌وپنج سال سن ۳ ـ دارا بودن پنج سال سابقه کار مرتبط ۴ـ دارابودن اطلاعات پایه و مهارت کار با رایانه مورد تأیید اداره کل برای این سمت تبصره ـ علاوه بر شرایط عمومی و اختصاصی فوق، افرادی که دارای سوابق خدمتی تأیید شده باشند به تشخیص اداره کل، در اولویت قرار دارند. ماده۶ ـ شرایط اختصاصی کارشناس حقوقی به شرح ذیل است: ۱ـ دارابودن مدرک کارشناسی یا بالاتر در رشته‌های مرتبط با حقوق، فقه و علوم قضایی از دانشگاه‌ها و مؤسسات آموزش عالی یا مدرک سطح دو یا بالاتر از حوزه‌های علمیه ۲ـ داشتن حداقل بیست‌وپنج سال سن ۳ـ دارابودن اطلاعات پایه و مهارت کار با رایانه مورد تأیید اداره کل برای این سمت ماده۷ـ شرایط اختصاصی کارشناس فناوری و کارمندان دفتر به شرح ذیل است: ۱ـ دارابودن مدرک کارشناسی یا بالاتر در رشته‌های مرتبط با حقوق، فقه و علوم‌قضایی از دانشگاه‌ها و مؤسسات آموزش عالی یا مدرک سطح دو یا بالاتر از حوزه‌های علمیه ۲ـ داشتن حداقل بیست‌وپنج سال سن ۳ـ دارابودن اطلاعات پایه و مهارت کار با رایانه مورد تأیید اداره کل برای این سمت ماده۸ ـ دریافت پروانه و اشتغال در دفتر برای افراد ذیل ممنوع می‌باشد: ۱ـ وکلای دادگستری و مشاوران موضوع ماده ۱۸۷ و کارشناسان رسمی دادگستری ۲ـ قضات و سردفترانی که به انفصال دائم محکوم شده و این محکومیت قطعیت یافته است ۳ـ شاغلان به امر تجارت طبق تعریف ماده ۲ قانون تجارت ۴ـ کارمندان و مستخدمان دولت و کارمندان مؤسسات عمومی غیردولتی فصل سوم: اداره کل خدمات الکترونیک قضایی و شورای مشورتی ماده۹ـ اداره کل در مرکز تشکیل می‌گردد و علاوه بر انجام وظایف ذیل، مسئولیت حسن اجرای این دستورالعمل را بر عهده دارد. ا ـ برگزاری فراخوان ثبت نام متقاضیان و بررسی و تأیید صلاحیت آنان ب ـ اظهارنظر نسبت به پیشنهاد شورا در مورد تقاضای صدور، تمدید، انصراف، لغو و تعلیق پروانه و جابجایی و جایگزینی دفتر و پیشنهاد آن به ریاست مرکز ج ـ تعیین میزان هزینه‌های مربوط به خدمات دفتر و حق عضویت سالانه دفاتر جهت تصویب رییس مرکز د ـ نظارت بر حسن اجرای کلیه امور دفاتر و کانون‌ها و ارزیابی کمی و کیفی عملکرد آنها و گزارش آن به رییس مرکز ه ـ پیشنهاد دستورالعمل‌ها و نظام‌نامه‌های مورد نیاز دفاتر جهت تصویب مراجع ذی‌صلاح و ـ پیشنهاد تغییر وظایف و اختیارات کانون‌ها به رییس مرکز جهت تصویب ریاست قوه قضاییه زـ تعامل و هماهنگی با مراجع قضایی و دفاتر خدمات و سایر مؤسسات دولتی و عمومی به منظور ارائه خدمات بهتر در چهارچوب قوانین و آیین‌نامه‌های مصوب ماده۱۰ـ اعضای شورا پنج نفر می‌باشند و با پیشنهاد اداره کل و حکم رییس مرکز منصوب می‌شوند. تبصره: اعضای شورا نمی‌توانند همزمان عضو هیئت‌مدیره کانون باشند. ماده۱۱ـ وظایف شورا به قرار ذیل است: ا ـ بررسی و پیشنهاد برنامه‌های راهبردی و عملیاتی، نظام‌نامه‌ها، شیوه‌نامه‌ها، و دستورالعمل‌های اجرایی، نظارتی و فنی مربوط به توسعه دفاتر به اداره کل جهت تصویب در مراجع ذی‌صلاح ب ـ پیشنهاد میزان هزینه‌های مربوط به خدمات دفتر به اداره کل جهت تصویب رییس مرکز ج ـ بررسی تقاضای صدور، تمدید، انصراف، لغو، تعلیق، پروانه، جابجایی و جایگزینی و پیشنهاد آن به اداره کل د ـ رسیدگی به تجدیدنظرخواهی نسبت به احکام تعلیق و لغو پروانه دفتر ه ـ سایر امور محول از سوی اداره کل فصل چهارم: کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی ماده۱۲ـ قوه قضاییه جهت هماهنگی کلیه امور صنفی مربوط و نظارت بر حسن اجرای امور دفاتر، کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی را در تهران و سایر مراکز استان حسب نیاز تحت نظارت خود تشکیل می‌دهد. کانون دارای استقلال مالی و از نظر نظامات، تابع قوه قضاییه خواهد بود. تا زمانی که در استانی کانون تشکیل نشده باشد، امور مربوط به دفاتر آن استان به عهده نزدیکترین کانون به آن استان می‌باشد. ماده۱۳ـ کانون به وسیله هیئت‌مدیره‌ای مرکب از افراد ذیل اداره می‌شود: ۱ـ دو نفر از مدیران دفاتر از بین مدیران پیشنهادی اعضای کانون و تأیید رییس مرکز ۲ـ دو نفر از قضات با حداقل ده سال سابقه قضایی به‌پیشنهاد شورا و تأیید رییس مرکز ۳ـ نماینده تام‌الاختیار اداره کل خدمات الکترونیک قضایی تبصره ـ دوره تصدی اعضای هیئت‌مدیره سه سال و انتخاب مجدد آنها بلامانع است. ماده۱۴ـ اعضای هیئت‌مدیره در اولین جلسه با رأی مخفی از میان افراد مذکور در بند یک، یک نفر را به عنوان رئیس و یک نفر را به عنوان خزانه‌دار انتخاب خواهند کرد. جلسات هیئت‌مدیره با حضور کلیه اعضاء تشکیل و تصمیمات هیئت‌مدیره با اکثریت آراء معتبر می‌باشد. رئیس هیئت‌مدیره نماینده قانونی کانون در اجرای تصمیمات هیئت‌مدیره است و مکاتبات کانون با امضای او و در امور مالی به همراه امضای خزانه‌دار معتبر خواهد بود. ماده۱۵ـ وظایف هیئت‌مدیره کانون به قرار ذیل تعیین می‌گردد: ا ـ نظارت بر حسن اجرای امور در دفاتر ب ـ بازرسیهای دوره‌ای و موردی و جمع‌بندی نتایج بازرسی‌ها و ارسال آن به اداره کل جهت اتخاذ تصمیمات لازم ج ـ تدوین و تنظیم گزارش عملکرد دفاتر و پیشرفت کار و اقدامات مرتبط و ارسال آن به اداره کل د ـ پیشنهاد توسعه دفاتر در مناطق مختلف ه ـ بررسی و پیگیری شکایات واصله و تخلفات دفاتر و گزارش آن به اداره کل و ـ اجرای برنامه‌های آموزشی ابلاغی از سوی اداره کل دفاتر زـ بررسی پیشنهادهای واصل مربوط به تعیین و تغییر هزینه‌های مربوط به خدمات الکترونیک قضایی و حق عضویت سالانه و ارسال نتایج آن به اداره کل جهت تصویب در مراجع ذی‌صلاح ماده۱۶ـ بودجه کانون از طریق حق عضویت دفاتر تأمین می‌شود و نحوه هزینه آن با تصویب هیئت‌مدیره و نظارت اداره کل خواهد بود. ماده۱۷ـ اداره کل می‌تواند برخی از وظایف اجرایی خود را به هیئت‌مدیره کانون تفویض نماید. ماده۱۸ـ پس از تأسیس اولین هیئت‌مدیره کانون در تهران، شرح وظایف جدید و نحوه تأسیس و انحلال کانون‌ها به موجب نظام‌نامه‌ای خواهد بود که به پیشنهاد هیئت‌مدیره کانون در تهران و تأیید رییس مرکز به تصویب رییس قوه قضاییه خواهد رسید. فصل پنجم: مقررات اداری و انتظامی ماده۱۹ـ با انصراف یا فوت مدیر دفتر، اداره کل می‌تواند نسبت به جایگزینی یا تأسیس دفتر جدید از بین متقاضیان اقدام نماید. ماده۲۰ـ ضوابط نظارت و بازرسی از دفاتر به پیشنهاد رییس مرکز و به تصویب رییس قوه قضاییه می‌رسد. ماده۲۱ـ کانون موظف است براساس ضوابط، بازرسیهای موردی یا دوره‌ای از دفاتر را به‌عمل آورده و گزارش مستدل و مستند خود را به شورا ارائه نماید. مدیران دفاتر موظف به همکاری با بازرسان می‌باشند. ماده۲۲ـ شکایات واصله از دفاتر و تخلفات گزارش شده در هیئت بدوی، مورد رسیدگی قرار می‌گیرد. اعضای هیئت بدوی به قرار ذیل می‌باشند: ۱ـ قضات عضو هیئت‌مدیره کانون ۲ـ یک نفر نماینده رییس کانون غیر از افراد هیئت‌مدیره تبصره۱ـ یکی از قضات عضو هیئت با رأی اکثریت اعضا به عنوان رییس هیئت‌بدوی انتخاب می‌گردد. تبصره۲ـ جلسه هیئت بدوی رسیدگی با حضور کلیه اعضا تشکیل و رأی اکثریت به وسیله رییس هیئت انشا می‌شود. ماده۲۳ـ اقدامات تنبیهی انتظامی به قرار زیر است: ۱ـ تذکر شفاهی ۲ـ اخطار کتبی ۳ـ توبیخ کتبی با درج در پرونده ۴ـ توبیخ با درج در سایت مرکز ۵ ـ تعلیق موقت پروانه از سه ماه تا دو سال ۶ ـ لغو دائم پروانه ماده۲۴ـ محکومیت‌های ردیف یک تا چهار ماده فوق قطعی و بقیه با اعتراض محکوم‌‍‌علیه یا رییس مرکز قابل تجدیدنظر در هیئت تجدیدنظر است. اعضای هیئت تجدیدنظر همان اعضای شورای مشورتی می‌باشند. ماده۲۵ـ تخلفات انتظامی مدیر و کارکنان دفاتر به قرار زیر است: ۱ـ عدم نصب هزینه خدمات در محل مناسب ۲ـ عدم حضور مدیر در ساعات اداری دفتر خدمات قضایی بدون عذر موجه ۳ـ تأخیر در ارسال آمار و اطلاعات درخواستی مراجع ذی‌صلاح ۴ـ تأخیر غیرموجه در ارسال یا درج اطلاعات یا اسناد مربوط در سامانه یا در سایر فرایندهای خدمات یا تقصیر در امور مذکور ۵ ـ عدم حضور فعال در دوره‌های آموزشی تعیین شده توسط مرکز ۶ ـ عدم تحویل قبض رسید وجوه به ارباب رجوع ۷ـ عدم رعایت نکات امنیتی در حفاظت از اطلاعات و سامانه خدمات الکترونیک قضایی مطابق با ضوابط ابلاغی مرکز ۸ ـ رفتار خارج از نزاکت با ارباب رجوع و همکاران ۹ـ عدم همکاری با بازرسان ۱۰ـ خودداری از تحویل رونوشت به کسانی که قانوناً حق دریافت آن را دارند. ۱۱ـ امتناع از واریز وجوه به حسابهای مربوط که پرداخت آنها الزامی است. ۱۲ـ دریافت وجه بیشتر از هزینه‌های تعیین شده. ۱۳ـ افشای اطلاعات اصحاب دعوا به افراد غیرمسئول و عدم رعایت حریم خصوصی. ۱۴ـ عدم رعایت مقررات و ضوابط مربوط. ماده۲۶ـ چنانچه هیئت‌های بدوی و تجدیدنظر در حین رسیدگی به تخلفات از وقوع جرمی مطلع گردند مکلفند مراتب را به مرجع قضایی ذی‌صلاح اعلام نمایند. تبصره۱ـ رسیدگی به‌جرائم توسط مرجع قضایی ذی‌صلاح مانع از رسیدگی به تخلفات انتظامی نخواهد بود. تبصره۲ـ استرداد شکایت مانع رسیدگی انتظامی نیست، لیکن در فرض محکومیت موجب تخفیف مجازات است. تبصره۳ـ در صورتی که مدیر دفتر به محکومیت‌های انتظامی ردیف‌های یک تا چهار محکوم و پس از قطعیت حکم مجدداً مرتکب تخلف گردد، حسب مورد به درجات بالاتر از حکم قبلی محکوم خواهد شد. این دستورالعمل در ۲۶ ماده و ۹ تبصره در تاریخ ۲۶/۲/۱۳۹۲ به تصویب رییس قوه‌قضاییه رسید. رییس قوه قضائیه ـ صادق لاریجانی